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Abuso sulle connessioni ad internet

Egregio Direttore, prima di tutto mi congratulo per tutte le battaglie che propone, anche se più volte non verngono ascoltate. Mi piacerebbe capire perchè le compagnie telefoniche (tutte) si permettono di addebitarci i costi di numeri mai contattati o che vengono rilevati nei vari collegamenti ad Internet (senza che noi possiamo disdire od intercettare). faccio preciso riferimento al mio contratto con Vodafone, dove sul mio conto telefonico mi vengono addebitati costi da me mai sottoscritti, ma che solo dopo il ricevimento della fattura (che prima devo pagare per intero anche di questi costi) e che nella prossima mi verranno stornati. Ho richiesto la disattivazione di questi numeri, mi viene sempre assicurato dall'operatore che ha inserito un filtro , ma probabilmente poi viene disinserito, perchè ogni fattura e sempre uguale e comprensiva di questo meccanismo. Poi non è chiaro perchè Vodafone che mi invia la fattura sostenga che Lei addebita dei costi di altri operatori (smentendosi poi all'atto di stornare questi addebiti. Mi sono permesso di chiarire che se io facessi una fattura ai miei Clienti come fa Vodafone nessuno mi pagherebbe, dato che vende prodotti non suoi ma gli addebita a nome e per conto di chi (nella fattura viene inserita una voce generica) non è concesso sapere. Se consideriamo tutti gli utenti che operano con internet e si trovano questi costi da pagare è un vero grande. Faccia una bella inchiesta. Con grande stima Roberto Farnea

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