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TISCALI TRUFFA, NON CASCATECI ANCHE VOI

Buona Sera, a ottobre 2012 scadeva il mio contratto con vodafone e così ho iniziato a fare una ricerca di mercato, ho pensato di appoggiarmi a tiscali ed ecco iniziata la mia rovina. Ho inviato la richiesta tramite internet sul sito tiscali ma non sono mai stata ricontattata ne da un operatore ne tantomeno ricevetti alcun contratto da firmare a casa e da rimandare, quindi non ho MAI E DICO MAI STIPULATO UN CONTRATTO con questa TIscali. Il servizio con vodafone è cessato perchè era prevenuta la richiesta da parte della tiscali ma la linea nonè MAI e dico MAI passata sotto rete Tiscali oltretutto. Abbiamo telefonato ad un numero verde che comunicava sotto che operatore è un determinato numero e fino a dicembre 2012 risultava come operatore telefonico Vodafone spa. Fino a dicembre 2012 sono stata senza telefono di rete fissa lasciandomi per due mesi con un invalido a casa, senza poter telefonare ne ricevere telefonate se non provenienti da operatore Vodafone, il telefono risultava INESISTENTE per tutti gli altri operatori di rete fissa. Se mia nonna di 90 anni disgraziatamente stava male non poteva chiamarmi a casa per poterla soccorrere, se mio zio, invalido al 90% stava male di diabete non potevamo chiedere aiuto alcuno in quanto il telefono, grazie a tiscali, non funzionava. Ho provato a chiamare più e più volte il numero dell'assistenza clienti ma la linea dopo 60 secondi che ero in attesa, cadeva. Un vero schifo. Un giorno provai ininterrottamente dalle 9 del mattino fino alle 18, una chiamata ogni 2 minuti circa, ma la linea cadeva perchè nessuno rispondeva. Una vera disperazione. Optai per la denuncia ma non essendoci ancora gli estremi dovevo aspettare. Alla fine, a dicembre, pur di riavere il telefono a casa accettai la proposta del mio vecchio gestore che in 10 giorni mi riallaccia la linea telefonica ma il problema del numero inesistente ricompare e la vodafone si accorge dei malfatti di tiscali che hanno lasciato "appesa" la mia linea telefonica. A gennaio TIscali ha il "coraggio" vergognoso di mandarmi le bollette da pagare, per l'allaccio della linea telefonica e per i consumi. Dopo aver ricevuto la lettera del mio avvocato ovviamente, mi rimanda una risposta informandomi che quanto affermato dall'Avvocato è falso e che la liena era perfettamente funzionante. A questo punto gli estremi per la denuncia ci sono tutti in quanto non ho mai firmato alcun foglio a tiscali e ho cercato invano di contattarli per sapere a che punto era la mia pratica, per sapere di che morte dovevo morire, per sapere qualcosa ma il servizio clienti tiscali è totalmente inesistente. Però esiste l'ufficio crediti e la lingua per chiedere soldi ad una linea mai attaccata su un contratto mai stipulato! Una bella denuncia per calunnia, truffa, estorsione e firma falsa questa volta non gliela leva nessuno! Parola mia! Ah questa lettera sarà pubblicata su diversi quotidiani in quanto più persone ho scoperto che sono state vittime di queste truffe. E stavolta interverrà anche striscia la notizia! E ovviamente si va in tribunale!

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