Cerca

Meglio non prendere nulla

Mini-bar, la confessione della cameriera: "Negli hotel evitateli sempre, perché..."

Mini-bar, la confessione della cameriera: "Negli hotel evitateli sempre, perché..."

Si chiama Brittany Kriegstein, ha fatto parte del personale che serve in camera di un hotel a 5 stelle per sei mesi e ora, in un articolo per Business Insider, confessa quali sono le più odiose abitudini degli ospiti. Alcune sono scontate, tipo "non ordinate in camera se non siete vestiti" o "non chiedeteci cose impossibili". Altre un po' meno scontate, per esempio quando Brittany chiede: "Non arrabbiatevi se entriamo nella vostra stanza". Perché? Presto detto: "Abbiamo un protocollo da seguire, che prevede di entrare nella camera in momenti precisi per riordinarla e per rifornire il mini bar. Se non volete essere interrotti, usate il segnale Non disturbare". E ancora, l'ex cameriera spiega: "Non chiedeteci informazioni su altri ospiti dell'hotel o sulle ipotetiche star che incontrate", semplicemente perché "non abbiamo il permesso di darvi informazioni su di loro".

Ma tra le cose più odiate, ce n'è una che sorprende più delle altre: "Non prendete (possibilmente) nulla dal minibar". Già, perché lista alla mano, il personale di servizio in camera è costretto a fare il giro di ogni camera per aprire ogni mini bar e dunque verificare se manca qualcosa. Un compito piuttosto gravoso. E Brittany spiega: "Anche se sono sicura che i miei capi la pensino diversamente, non mi piace quando gli ospiti prendono qualcosa dal mini bar. Ogni mini bar contiene almeno una ventina di prodotti diversi e bisogna controllare che ci siano tutti. Se qualcosa manca, bisogna correre dall'altra parte dell'hotel a prendere i sostituti. Questo processo - conclude Brittany - può durare anche più di tre ore".

Lascia il tuo commento

Condividi le tue opinioni su Libero Quotidiano

Caratteri rimanenti: 400

Commenti all'articolo

  • aaronrod

    05 Luglio 2016 - 12:12

    Cara ragazza è il tuo lavoro, datti da fare a rifornire il minibar. Se non ti piace, cambia semplicemente lavoro. Chi va in un 5 stelle non paga di sicuro 50 dollari a notte. Quindi, di piuttosto alla tua dirigenza che ti aumentino lo stipendio. 3 ore per rifornire un minibar mi sa che vai a rallentatore.

    Report

    Rispondi

  • corto lirazza

    05 Luglio 2016 - 11:11

    fondamentale serie di consigli...

    Report

    Rispondi

blog