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Toscana: 'Punti Enel', al via nuovo servizio traduzioni per clienti stranieri

Cronaca

Firenze, 9 mag. - (Adnkronos) - Enel in tutte le lingue del mondo, la Toscana regione dell'integrazione e della multiculturalita': e' partito infatti presso i Punti Enel di Firenze e di Prato il nuovo servizio di traduzione simultanea multilingue. Si tratta di un'opportunita' importante per le comunita' e le minoranze linguistiche presenti nelle due citta' e rispettive province. Il nuovo traduttore potra' soddisfare le richieste di una vasta clientela straniera, visto che sara' disponibile in 11 lingue: cinese, albanese, arabo, francese, inglese, punjabi, rumeno, russo, serbo, croato, spagnolo.

Una vera e propria novita', che coniuga innovazione tecnologica e presenza di un operatore Enel: il Cliente e il consulente, infatti, possono dialogare l'uno di fronte all'altro mediante l'uso di speciali telefoni presso il Punto Enel con l'ausilio di un terzo operatore che in collegamento telefonico da remoto offre un servizio di traduzione simultanea. (segue)

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