ai sensi dell′art. 13 del D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei comunicati al momento della registrazione sul Sito e della compilazione dell′ordine saranno utilizzati da Editoriale Libero srl al fine di svolgere le operazioni da Lei richieste. I dati da Lei comunicati saranno infatti inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento della prima registrazione sul Sito, con digitazione di un codice identificativo ed una password che dovrà essere da Lei conservata ed utilizzata per le successive operazioni

I dati forniti saranno trattati direttamente da Editoriale Libero srl per le seguenti finalità:
- per l′elaborazione e trasmissione delle comunicazioni previste dalle condizioni del contratto;
- per l′invio di fatture commerciali


In merito alle modalità di trattamento, si precisa che gli indicati trattamenti potranno essere eseguiti soltanto dai responsabili e dagli incaricati autorizzati da Editoriale Libero srl usando supporti cartacei o informatici e/o telematici. In ogni caso il trattamento avverrà con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità con la disciplina vigente. I dati conferiti non saranno oggetto di diffusione a terzi, salvo per la gestione stessa dei dati da parte di soggetti specializzati ed incaricati da Editoriale Libero srl.

In ottemperanza alla suddetta Normativa, di seguito riepiloghiamo le metodologie applicate per il trattamento dei dati da parte della nostra Società che implicano raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati in nostro possesso e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:

Marketing e Strategie Commerciali: elaborazione dei dati da Lei forniti e di quelli desunti dalle Sue navigazioni in rete allo scopo di definire delle statistiche inerenti gli interessi da Lei manifestati nei confronti dei Prodotti e Servizi offerti da Editoriale Libero srl per finalità di marketing e/o attività promozionali in genere;

Gestione amministrativa: raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per scopi amministrativo - contabili, compresa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di informative e/o fatture commerciali;

In particolare, per quanto concerne, le modalità del trattamento dei dati, gradiamo comunicare che tutti i dati sono conservati in un apposito archivio tenuto sotto costante controllo e continuo aggiornamento da parte di personale adeguatamente formato. Inoltre è stata redatta una procedura operativa interna (Documento Programmatico Sulla Sicurezza - DPSS). In tale documento viene definito più nel dettaglio il metodo utilizzato per l′applicazione di adeguate misure di sicurezza per la protezione e la riservatezza dei dati. Per completezza, desideriamo infornarla che il conferimento dei dati personali è necessario nella misura in cui essi sono utilizzati per l′esecuzione da parte della nostra Società di obblighi contrattuali e/o di legge.

Dati di navigazione Il sito web raccoglie informazioni tecniche relative all'hardware e al software utilizzati dai visitatori, autonomamente attraverso l'ausilio di strumenti per l'analisi dei file di collegamento. Tali informazioni riguardano:

- indirizzo IP,
- tipo di browser,
- Internet service provider,
- sistema operativo,
- nome di dominio e indirizzi di siti Web dai quali ha effettuato l'accesso o l'uscita (referring/exit pages),
- informazioni sulle pagine visitate dai lettori all'interno del sito,
- orario d'accesso,
- permanenza sulla singola pagina,
- analisi di percorso interno (clickstream)
- risoluzione video
- tipo di connessione
- nazione da cui l'utente si collega
- presenza di plugin java installati

Tali informazioni non forniscono dati personali del lettore, ma solo dati di carattere tecnico/informatico che sono raccolti ed utilizzati in maniera aggregata ed anonima al solo scopo di migliorare la qualità del servizio e fornire statistiche concernenti l'uso del sito, suddetti dati vengono cancellati subito dopo l'elaborazione.

Registrazione

Nell′ambito del processo di registrazione, il lettore è tenuto a scegliere una propria user ID ed una password. Inoltre il lettore è tenuto a fornire specifiche informazioni che dovranno essere corrette ed aggiornate. Il lettore non può scegliere la user ID di un′altra persona con l′intento di utilizzarne l′identità. Inoltre non può utilizzare la user ID di un′altra persona senza la sua espressa autorizzazione. E′ inoltre vietato l′uso di user ID che l′editore, discrezionalmente, riterrà lesivi di diritti di terzi, o comunque offensivi o scurrili. La password scelta dai lettori al momento della registrazione ai servizi e inserita nel relativo modulo o form di registrazione è personale e non può essere ceduta. I lettori sono tenuti a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservata la password al fine di prevenire l'utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati. Essi saranno pertanto responsabili di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti identificativi nonché di qualsiasi danno arrecato al titolare del blog, all′editore e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.

Il lettore non può inviare, distribuire o in ogni modo pubblicare negli spazi abilitati a tale scopo contenuti che presentino rilievi di carattere diffamatorio, calunniatorio, osceno, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale.

Il lettore si impegna a non assumere atteggiamenti violenti o ad aggredire verbalmente gli altri lettori, astenendosi dall′utilizzo di termini calunniosi, e a non interrompere intenzionalmente le discussioni con messaggi ripetitivi, con messaggi privi di significato o con azioni finalizzate alla vendita di prodotti o servizi.

Il lettore si impegna ad utilizzare un linguaggio rispettoso, tenendo conto che la comunità cresce solo se i suoi membri si sentono ben accetti e rispettati. Il lettore si impegna a non utilizzare termini violenti o che discriminino sulla base della razza, religione, genere, inclinazioni sessuali, disabilità fisiche o mentali e altro. L′uso di linguaggio violento sarà motivo per la sospensione immediata e per l′espulsione definita a tutti o a parte dei servizi del sito.

Accedendo al sito e ai relativi servizi, il lettore si obbliga a:

a.non utilizzare il sito o il materiale in esso inserito per perseguire scopi illegali
b.non utilizzare il sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente una parte o la totalità di esso o in modo da danneggiare in qualche modo l'efficacia o la funzionalità del sito;
c.non utilizzare il sito per la trasmissione o il collocamento di virus o qualsiasi altro materiale che in qualche modo possa creare pregiudizio in ogni sua forma;
d.non utilizzare il sito in modo da costituire una violazione di persone o ditte (compresi, ma ad essi non limitati, i diritti di copyright o riservatezza).
e.non utilizzare il sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il permesso scritto dell′editore.

Il mancato rispetto di queste regole comporta la violazione di queste condizioni generali di utilizzo e può determinare l′immediato annullamento dell′account del soggetto autore della violazione. In caso di effettivo o potenziale utilizzo non autorizzato del proprio account, il lettore è invitato a segnalarlo, fornendo ogni dettagliata notizia in merito alla violazione, e dando comunicazione di perdita, sottrazione non autorizzata, furto, della propria password e delle proprie informazioni personali. Il lettore è consapevole che deve avere compiuto i 18 anni di età per iscriversi al servizio, anche se persone di ogni età possono accedere allo stesso. I minori di anni 18 devono essere assistiti ed autorizzati dagli esercenti la potestà di genitore. Il lettore è pienamente responsabile per ogni azione intrapresa attraverso il suo account, sia direttamente sia attraverso terzi da lui autorizzati. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o in ogni caso illegale è causa dell′immediato annullamento dell′account, ad insindacabile giudizio dell′editore o del gestore del sito, fermo restando l′esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto.

Con l′accettazione della presente il lettore dichiara la veridicità di tutte le dichiarazioni rese in fase d′iscrizione al sito.

La informiamo, inoltre, che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003:

In relazione al trattamento di dati personali:

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L′interessato ha diritto di ottenere l′indicazione:
a) dell′origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l′ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell′articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L′interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L′interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e sopra riassunti l'utente dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a Editoriale Libero srl

Rimozione

Se non desiderate essere contattati in futuro, potete chiederlo collegandoVi o inviando una mail all′indirizzo abbonamenti@liberoquotidiano.it indicando l'indirizzo e-mail (o tutti gli indirizzi facenti capo ad un dominio, nella vostra disponibilità) e/o fax di cui volete l'esclusione.

Titolare del trattamento dei dati è Editoriale Libero srl, con sede in Viale Majno 42 a Milano.

1. Introduzione

 La vendita di prodotti offerti sul nostro sito web www.liberoquotidiano.it (di seguito “il Sito”) è disciplinata dalla presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”).
I prodotti offerti sul Sito sono venduti direttamente da Editoriale Libero srl (di seguito “Libero”).

2. Politica Commerciale

La vendita dei prodotti è rivolta esclusivamente a persone fisiche che siano clienti consumatori finali (di seguito i “Clienti”). Per Cliente si intende la persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
In considerazione di quanto sopra, Libero si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dai Clienti.
Libero può in qualunque momento modificare o emendare le presenti Condizioni Generali. In ogni caso al Cliente sarà richiesto di accettare esclusivamente le Condizioni Generali in vigore al momento della conclusione di ciascun ordine.
I prodotti venduti sul Sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi abilitati al servizio che sono visualizzati nella pagina di autenticazione al sito.
Non saranno effettuate spedizioni di ordini qualora indirizzati ad una casella postale o qualora non fosse possibile identificare la persona fisica privata destinataria dell’ordine ed il relativo indirizzo.
Tutte le comunicazioni che nelle Condizioni Generali sono indicate essere effettuate per e-mail, saranno trasmesse all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente in fase di registrazione.

3. Modalità di acquisto

I prodotti offerti in vendita sono visionabili nella sezione “Shop” del Sito. In tale sezione oltre a visualizzare i prodotti, il Cliente potrà verificare il prezzo base del prodotto a cui dovranno aggiungersi i costi di spedizione e IVA (ove prevista). Tali costi saranno quantificati e/o stimati e comunicati al cliente nel corso dell’immissione dell’ordine di acquisto.
Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita, potrebbero in taluni casi non corrispondere a quelli reali, a causa delle caratteristiche tecniche e di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato dal Cliente. Le immagini e i colori, quindi, devono essere considerati come indicativi ed esemplificativi ma si invita il Cliente a verificare l’effettiva aderenza del prodotto selezionato alle proprie attese. Libero non sarà pertanto responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle immagini dei prodotti dovuta alle suddette ragioni tecniche.
Il Cliente per eseguire l’ordine relativo al / ai prodotti selezionati dovrà seguire attentamente le istruzioni e procedure che verranno visualizzate sul Sito.
Il Cliente è pregato di verificare l’esattezza del contenuto del proprio ordine prima di confermare il medesimo, completando il modulo d’acquisto in base alle istruzioni fornite sulla corrispondente pagina del Sito. Contemporaneamente alla conclusione dell’ordine sarà richiesto al Cliente di confermare di aver letto attentamente e di accettare le Condizioni Generali. In caso di mancata accettazione delle Condizioni Generali non sarà possibile concludere l’ordine.
Qualora il Cliente voglia apportare delle modifiche o correzioni al proprio ordine dovrà farlo prima della conferma del medesimo. L’ordine confermato non sarà ulteriormente modificabile o annullabile, salvo i casi espressamente previsti dalle i Condizioni Generali o comunque nei casi inderogabilmente previsti dalla normativa italiana applicabile.
Al termine della procedura di acquisto si consiglia di scaricare, salvare o stampare l’ordine e le Condizioni Generali in vigore alla data di conclusione del medesimo. Al Cliente sarà inoltre inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine effettuato, contenente il riepilogo di tutte le informazioni già contenute nel modulo d’ordine ossia delle Condizioni generali, delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e dell’indicazione dettagliata del prezzo e dei costi di consegna.
Qualsiasi eventuale successiva modifica sarà comunicata al Cliente via e-mail.
Il Cliente potrà in ogni momento monitorare lo stato del proprio ordine cliccando sull’area riservata del sito “Area Cliente”. L’ordine compilato e confermato, sarà inviato automaticamente a Editoriale Libero srl e sarà archiviato presso la sede operativa della medesima.

4. Disponibilità e modalità di consegna

Il Cliente prende atto che le scorte di prodotti offerti sul Sito sono limitate.
Occasionalmente, potranno verificarsi inconvenienti circa la disponibilità di taluni prodotti. In tal caso, Libero ne informerà il cliente, al più presto, ed in ogni caso non oltre 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, tramite e-mail.
Al Cliente in tal caso è data la possibilità di scegliere tra:
• Annullamento dell’ordine.
• Effettuazione di un nuovo ordine relativo ad un prodotto diverso (previo annullamento di quello precedente).
In entrambi i casi nessun addebito sarà effettuato per l’ordine annullato, qualora l’addebito fosse già avvenuto, il riaccredito verrà effettuato il prima possibile.
• Nel caso di indisponibilità temporanea del prodotto selezionato il Cliente potrà scegliere di annullare l’ordine o di farsi spedire (se l’ordine è composto da più prodotti) solo il prodotto disponibile.
I costi di spedizioni saranno comunque a carico del Cliente.
Le suddette operazioni potranno essere effettuate esclusivamente con il supporto del Customer Service.

Libero farà il possibile per evadere gli ordini trasmessi entro 10 giorni lavorativi e comunque nel rispetto del termine di 30 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l’ordine.

5. Prezzi e metodo di pagamento

I prezzi dei prodotti offerti in vendita sono espressi in Euro e comprensivi di IVA per quanto riguarda le spedizioni nei paesi appartenenti all’Unione Europea.
I prezzi dei prodotti offerti in vendita destinati a paesi extra-Unione Europea non sono comprensivi di IVA.
Il Cliente, qualora residente in paesi siti al di fuori dell’Unione Europea, riceverà altresì una stima indicativa degli oneri doganali da sopportare al momento della ricezione del/i prodotto/i. Ogni e qualsiasi tassa (compresa eventuale IVA), onere etc. locale dovrà essere sostenuta direttamente dal Cliente.
L’ammontare totale dell’ordine includerà altresì i costi di spedizione.
Libero si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti offerti in vendita e delle spedizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Al Cliente saranno in ogni caso applicati i prezzi pubblicati sul Sito al momento della conferma d’ordine.
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato esclusivamente a mezzo di carta di credito, utilizzando il gateway di pagamento Paypal.
Le operazioni di pagamento tramite carta di credito saranno disciplinate dai regolamenti adottati dai singoli Circuiti di Carta di credito.
La spedizione dell’ordine avrà luogo solo previa verifica dei dati della carta di credito del cliente ed a seguito della ricezione dell’autorizzazione ad effettuare l’addebito su detta carta di credito.

6. Costi di spedizione

Le spese di spedizione saranno calcolate e visualizzate unitamente agli altri costi relativi all’acquisto alla conclusione della procedura di compilazione dell’ordine e precedentemente alla conferma.

7. Reclami per non conformità dei prodotti ordinati

Il Cliente dovrà controllare i prodotti immediatamente al momento della consegna, per accertarne la conformità con quanto ordinato.
Eventuali anomalie (quali manomissioni, prodotti danneggiati, prodotti mancanti o diversi rispetto a quelli ordinati e/o indicati nel documento di spedizione) dovranno essere specificatamente descritte per iscritto direttamente sul documento di consegna che dovrà essere sottoscritto dal cliente.
Qualora i prodotti consegnati non corrispondano a quelli ordinati o risultino danneggiati, fermo restando quanto definito al paragrafo precedente, il Cliente al fine di avviare la pratica di reso è tenuto ad inviare il modulo debitamente compilato in tutte le sue parti al Customer Service via e-mail all’indirizzo abbonamenti@liberoquotidiano.it.
Il reso per “prodotto danneggiato” sarà accettato da Libero solo previa verifica delle effettiva sussistenza del danneggiamento.
Il Customer Service provvederà ad attivare la pratica di reso, rilasciando apposito codice che dovrà essere aggiunto sul Modulo di Reso che dovrà essere incluso nel pacco con cui verrà restituito il prodotto.
In tal caso il cliente avrà il diritto di:
1.• Esigere la conformità dell’ordine e/o un prodotto sostitutivo non danneggiato (identico al difettoso, se disponibile)
2.• Nel caso di sopraggiunta non disponibilità dei prodotti ordinati, di ordinare prodotti diversi di importo superiore o inferiore al difettoso.
a) Nel caso di scelta di prodotto diverso di importo superiore, la differenza fra i due prodotti sarà addebitata, previo consenso da parte del Cliente, sulla Carta di Credito del Cliente da parte della struttura di Customer Service.
b) Nel caso di scelta di prodotto di importo inferiore, qualora l’addebito fosse già avvenuto, sarà riaccreditato l’importo originario e poi riaddebitato quello effettivo.
• Annullare l’ordine. Qualora l’addebito fosse già avvenuto, il riaccredito verrà effettuato il prima possibile, e comunque nel rispetto delle regolamenti adottati dai circuiti di carte di credito.


8. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dall’ordine concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi se residente in un paese facente parte dell’Unione Europea e di 20 giorni lavorativi se residente in paesi diversi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti.

Qualora con riferimento ad un ordine prodotti vengano consegnati in diversi momenti, il termine di 10/20 giorni lavorativi decorrerà per ciascun prodotto consegnato, dal momento della sua consegna.
Il Cliente può recedere in tutto o in parte dall’ordine. Tutte le spese di restituzione (inclusi eventuali oneri doganali) dei prodotti sono a carico del Cliente.
I Prodotti devono essere restituiti a Libero consegnandoli al corriere per la spedizione entro e non oltre 10/20 giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricezione dei medesimi.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad inviare il modulo debitamente compilato in tutte le sue parti al Customer Service via e-mail all’indirizzo abbonamenti@liberoquotidiano.it.
Il Customer Service provvederà ad attivare la pratica di reso, rilasciando apposito codice che dovrà essere aggiunto sul Modulo di Reso che dovrà essere incluso nel pacco con cui verrà restituito il prodotto.
I costi di spedizione pre-pagati da Libero (ed eventuali oneri doganali questa dovesse sostenere per il rientro dei prodotti) saranno scomputati dalla somma che sarà riaccreditata al Cliente per il/i prodotto/i reso/i.
Il diritto di recesso, oltre al rispetto dei termini e modalità di cui sopra, si intende correttamente esercitato qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
a) il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Libero anche via e-mail o fax;
b) i prodotti devono essere restituiti nello stato e nell’imballaggio originario;
c) il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti (ove applicabile).
Libero verificherà che i prodotti resi siano effettivamente nelle condizioni originali.

Se il diritto di recesso è esercitato conformemente a quanto sopra e verificato che i prodotti siano nello stato originale, Libero provvederà al riaccredito delle somme già addebitate sulla carta di credito del cliente nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Le somme si considereranno rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del suddetto termine.

9. Contatti

Per qualsiasi ulteriore informazione, assistenza o reclamo, i Clienti sono invitati a contattare il Customer Service, all’indirizzo e-mail abbonamenti@liberoquotidiano.it.