Toremar: in Toscana arrivano ispettori regionali e numero verde per le segnalazioni

Cronaca

Firenze, 9 mar. - (Adnkronos) - Sulle navi Toremar salgono gli ispettori regionali e per i passeggeri arriva il numero verde cui fare le segnalazioni. Si e' esteso infatti, spiega una nota, l'impegno per il nucleo ispettivo della Regione Toscana, che adesso si occupa anche di verificare il rispetto degli standard di servizio sui traghetti, come sta facendo gia' da anni per i treni. Lo prevede il contratto di servizio tra Regione Toscana e Toremar, in base al quale gli ispettori regionali devono controllare che il servizio erogato dalla compagnia marittima mantenga gli standard di qualita' che sono stati fissati. Oggetto di controllo la puntualita', la pulizia a bordo in tutti gli ambienti sia sui ponti sia nelle zone di accesso ai saloni viaggiatori e ovviamente nei saloni e nelle toilette in particolare. Quindi lo standard di accoglienza a bordo, nello specifico sulla manutenzione degli arredi e il funzionamento di tutti gli impianti. Altro capitolo, l'informazione e la comunicazione sia a bordo che a terra; il rispetto delle norme per persone a mobilita' ridotta e la climatizzazione. Infine il buon funzionamento delle biglietterie a terra. ''Vogliamo che gli standard qualitativi fissati nel contratto di servizio tra Regione e Toremar siano rispettati - spiega l'assessore regionale al trasporti Luca Ceccobao - e che le condizioni di viaggio migliorino sempre di piu'. L'impiego degli ispettori sara' una garanzia ulteriore nei confronti degli utenti e un valido strumento per tenere alto il livello di attenzione sui collegamenti marittimi soprattutto adesso che, con l'approssimarsi della stagione estiva, i passeggeri sono destinati a crescere''.