Maltempo: Arezzo, indennizzi automatici da Enel dopo nevicata

Cronaca

Firenze, 27 mar. - (Adnkronos) - Indennizzi automatici in bolletta senza necessita' di richiesta da parte dei cittadini dopo i disagi subiti in seguito alle recenti nevicate: e' questo in sintesi il contenuto della lettera ricevuta dal sindaco di Arezzo, Giuseppe Fanfani, firmata dalla responsabile del gruppo Enel - Divisione Infrastrutture e reti - macro area territoriale centro. Nella comunicazione di Enel si legge: ''Per i clienti che hanno subito un disagio, sono previsti rimborsi secondo la delibera 198/11 dell'Autorita' per l'Energia Elettrica ed il Gas nel caso in cui la durata della interruzione abbia superato determinati limiti, indipendentemente dalle cause all'origine dell'interruzione stessa. Tali indennizzi, il cui ammontare e' determinato prevalentemente dalla durata del disservizio, verranno erogati automaticamente a ciascun cliente, in una delle prossime bollette, senza la necessita' di alcuna richiesta ad Enel Distribuzione ne' ad altro Venditore''. ''E' un impegno che risponde alle lettere che ho inviato all'Enel e all'incontro che ha quindi avuto con alcuni dirigenti dell'azienda - afferma il sindaco Fanfani - I problemi e i disagi nei giorni della neve sono stati particolarmente gravi. Per questa ragione, prendendo atto della lettera di Enel, insistero' con la Dirigenza dell'azienda affinche' ad Arezzo possa essere riattivato un punto informativo per i cittadini che sia in grado di dare risposte in tempi certi. Sono consapevole che in particolari situazioni non sia semplice garantire la perfetta efficienza del servizio ma i cittadini hanno comunque diritto ad essere informati in tempo reale della situazione''.