Acea lancia il "Waidy Point", lo sportello digitale dedicato al servizio idrico

18 maggio 2021

(Agenzia Vista) Roma, 18 maggio 2021 Acea lancia un nuovo servizio, il “Waidy Point”, lo sportello dedicato ai clienti del servizio idrico con l'obiettivo di coniugare innovazione e vicinanza al cliente. Il "Waidy Point" svolge, in versione digitale, le stesse funzioni del tradizionale sportello fisico, attraverso una struttura mobile dotata di impianto di sanificazione dell'aria, monitor, rete internet e stampante, da cui il cliente, assistito da un addetto presente sul posto, potrà contattare in videochiamata l'operatore di Acea Ato 2 ed effettuare tutte le operazioni legate alla gestione della sua fornitura idrica: volture, richieste di allaccio e molto altro. Dopo il primo, installato a Piazzale Ostiense, altri quattro “Waidy Point” saranno posizionati nei comuni di Tivoli e Frascati e successivamente in altri Comuni della Città metropolitana di Roma. Questa nuova soluzione è pensata soprattutto per quei Comuni in cui lo sportello fisico è stato chiuso in seguito alle restrizioni legate all'emergenza sanitaria. Acea Fonte: Agenzia Vista / Alexander Jakhnagiev agenziavista.it