ROMA (ITALPRESS) - Linguaggio educato, attenzione alla privacy, rispetto per il metodo educativo scelto dalla famiglia e per le regole della casa: arriva il codice deontologico per colf, badanti e baby sitter. Il documento, una novita' assoluta per il comparto domestico, e' contenuto all'interno della Norma Tecnica Uni 11766:2019 con la quale vengono per la prima volta stabiliti i requisiti relativi all'attivita' professionale degli assistenti familiari. "La norma - dice Alessandro Lupi, vice presidente Assindatcolf e vice presidente Ebincolf, l'Ente Bilaterale nazionale del comparto che insieme alle parti sociali firmatarie del Ccnl ha promosso l'iniziativa - colma un vuoto normativo poiche' prima d'ora in Italia non esisteva un sistema di riconoscimento e certificazione delle competenze per colf, badanti e baby sitter. Oltre a questo, vengono per la prima volta messe nero su bianco delle regole di condotta da seguire in casa". Complessivamente nove articoli che chiariscono altrettanti principi e buone prassi, a partire dal modo di esprimersi: l'assistente familiare deve utilizzare un linguaggio educato, non offensivo, non aggressivo o autoritario. E ancora rispetto della privacy: che si tratti della cura di un anziano o di un bambino o piu' semplicemente del lavoro in casa, il domestico e' tenuto a mantenere riservatezza su tutte le informazioni sensibili cui venga a conoscenza nell'esercizio delle sue attivita'. In nessun caso l'assistente familiare puo' percuotere o aggredire fisicamente i membri della famiglia, fatta salva la legittima difesa e, nel caso dell'assistenza a bambini, e' tenuto ad attenersi al metodo educativo scelto dai genitori. "Il domestico - conclude Lupi -, informando preventivamente la famiglia, deve astenersi dall'eseguire direttive, seppur ricevute dalla stessa, quando non in grado di svolgerle correttamente per mancanza di conoscenze, capacita' e competenze specifiche o in contrasto con la normativa. Tutti temi che affronteremo nel corso di un evento che insieme ad Idos, Centro Studi e Ricerche autore del Dossier Statistico Immigrazione, stiamo organizzando a Genova per il prossimo 20 gennaio".(ITALPRESS).abr/com13-Gen-20 16:07