Treviso, 18 ott. (Labitalia) - Il 20 e 21 ottobre in H-Farm si terrà Gov2020, un appuntamento unico che ha l'obiettivo di riunire dirigenti e funzionari della pubblica amministrazione, nazionale e locale, per capire insieme a esperti di fama internazionale come integrare nel settore pubblico i cambiamenti sociali e tecnologici in corso e affrontare le sfide del futuro prossimo. H-Farm Education, in collaborazione con Rena, propone di sviluppare insieme alle pubbliche amministrazioni una nuova cultura sperimentale per la progettazione dei servizi pubblici che metta sempre al centro l'esperienza del cittadino. Il metodo si avvale di strumenti che provengono da discipline come il service design thinking che coinvolge, in tutte le fasi della progettazione del servizio, gli utenti finali e i diversi attori interessati in tutte le fasi della progettazione. Durante questa due giorni verranno presentati casi in cui il service design è già stato applicato in Italia veicolando un insieme di competenze chiave per progettare e ripensare efficacemente i servizi pubblici. "La pubblica amministrazione -dichiara Alessandro Fusacchia, strategic advisor di H-Farm Education, ex capo di gabinetto del ministro dell'Istruzione, dell'università e della ricerca- è troppo spesso vista come un luogo lento e refrattario al cambiamento, pieno di vincoli e di persone scarsamente motivate. Ma non è così, ovunque nelle amministrazioni centrali come in quelle locali, ci sono piccole o grandi sperimentazioni in corso, portate avanti ogni giorno da dirigenti e funzionari pubblici consapevoli del valore che una nuova generazione di servizi pubblici può generare". "H-Farm -spiega- ha una grande tradizione nella trasformazione digitale e in come l’innovazione può aiutare a ripensare organizzazioni e servizi, e vuole scommettere oggi su questi funzionari e dirigenti per aiutarli a sviluppare cultura e competenze nei loro ambienti, perché questo abbia un impatto duraturo dentro la Pa e nel ruolo che la Pa può giocare per la ripresa del Paese”.