Firenze, 5 ago. - (Adnkronos) - Aumento esponenziale delle comunicazioni e dell'invio in digitale dei documenti per ridurre al minimo la necessità di presentarsi di persona agli sportelli. E' la 'svolta' dell'urbanistica comunale, che sta promuovendo sempre di più la semplificazione, anche on line, per il miglioramento del servizio al cittadino e al professionista. Lo scambio di documenti con Posta elettronica certificata (Pec), per esempio, è cresciuto da poche decine da migliaia: se infatti i messaggi inviati nel 2011 erano stati 92 e quelli ricevuti 481, gli stessi messaggi sono saliti rispettivamente a 9908 e 8324 nel 2012 e a 20.240 e 13.774 nel 2013. Nel 2011, inoltre, sono stati avviati nuovi servizi on line: le richieste di visure sono state 2250 nel 2012 e il doppio nel 2013; i pagamenti ricevuti sono stati 500 nel 2012 e oltre 1300 lo scorso anno. Cresciuti anche i documenti digitali ricevuti (per esempio le pratiche di abitabilità sono passate da appena 6 nel 2011 alle 214 nel 2013, le pratiche di edilizia libera dalle 110 del 2011 alle oltre 1200 dello scorso anno). (segue)