(Adnkronos) -In particolare "la dinamica modesta dei volumi intermediati e l'incidenza delle perdite sui prestiti continueranno a pesare sulla profittabilita' delle banche fino a quando la ripresa non si sara' consolidata", anche se i margini "sono comunque destinati ad attestarsi su livelli inferiori rispetto a quelli, non sostenibili, del periodo precedente la crisi". E' quindi "necessario che la redditivita', oltre che sull'efficienza operativa, si basi sull'offerta di prodotti corrispondenti alle reali esigenze dei clienti". Nei primi nove mesi del 2012, ha sottolineato Visco, "i costi per il personale sono scesi del 2,5% rispetto allo stesso periodo del 2011. Il contenimento dei costi operativi deve proseguire con determinazione. Va rafforzata la qualita' del capitale umano, cruciale nelle attivita' di valutazione del merito di credito e nella gestione dei rischi". Inoltre la diffusione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione "incide sui comportamenti della clientela, accentua le spinte competitive, apre nuove opportunita' di snellimento e digitalizzazione dei processi operativi". Per Visco si tratta di tendenze "che richiedono una revisione, in prospettiva anche importante, dei canali distributivi. Il legame con il territorio e' fondamentale, ma deve coniugarsi con l'esigenza di razionalizzare e riqualificare la rete di dipendenze". E rimane "prioritaria" la semplificazione delle articolazioni societarie e di gruppo.