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Beffate le vittime del terremotoLa banca blocca le carte di credito

La Barclays prima sospende i fidi poi si giustifica: errore procedurale
di Eliana Giusto domenica 24 giugno 2012

1' di lettura

  Bloccata la carta di credito causa terremoto. La beffa delle vittime del sisma dell’Emilia è stata denunciata da Alessandro Osti, presidente Confesercenti di Ferrara che al telefono con un operatore Barclays per ottenere spiegazioni si è sentito rispondere: “Sa, lei avrebbe potuto aver perso la casa o il lavoro e non essere più in grado di pagare gli acquisti che fa. Per questo la banca ha bloccato le carte di chi abita in queste zone, perché la gente non accumuli debiti che non è in grado di ripianare".   La contromossa - Dopo il tam tam, Barclays è corsa ai ripari con una nota: "A fronte di alcune segnalazioni,   ci siamo accorti di aver generato un errore di procedura che ha determinato il blocco accidentale e del tutto involontario della carta  di alcuni clienti. Tale blocco è stato prontamente rimosso. Ci   dispiace molto aver arrecato ulteriore disagio".  E ancora: "Faremo il possibile per stare vicini ai   nostri clienti in questo difficile momento. A seguito del terremoto  abbiamo provveduto a bloccare le attività di recupero crediti su tutti i clienti residenti  nei comuni colpiti e possessori di carte”. Il precedente - Peccato che già nel 2009, come denuncia il Fatto Quotidiano, in occasione del terremoto dell’Aquila, Barclays avesse bloccato fidi e carte di credito ai residenti di quelle zone”.   

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