(Adnkronos/Ign) - Sempre nella ricerca di Nielsen, Politecnico e Connexia, facendo riferimento alle categorie merceologiche acquistate piu' frequentemente online, emerge come l'abbigliamento stia crescendo sensibilmente. Accanto alle categorie storicamente piu' affini al commercio elettronico - ricariche telefoniche, prodotti di editoria, elettronica di consumo, viaggi, ticketing - il vestiario si colloca al secondo posto (il 29% di chi ha effettuato acquisti online ha acquistato in questa categoria, contro il 33% che dichiara di aver acquistato ricariche telefoniche) mentre i prodotti per la cura della persona, che rappresentano la prima categoria di largo consumo acquistata online. In relazione agli strumenti di pagamento maggiormente utilizzati, la ricerca sottolinea come, sebbene la carta di credito tradizionale resti il metodo piu' diffuso (31% di chi ha effettuato acquisti online), metodi alternativi come ad esempio PayPal (29%) e le carte di credito prepagate (22%) guadagnino terreno considerevole. "I nuovi segmenti di consumatori multicanale - commenta Andrea Boaretto, Head of Marketing Projects School of Management Politecnico di Milano - pongono sfide importanti alle imprese". Secondo Boaretto, conoscerli in dettaglio e' importante per evitare di bombardarli di informazioni su tutti i canali. "Piuttosto, coinvolgerli in esperienze nuove di interazione con l'impresa che creino un legame piu' profondo con la marca specialmente in un periodo come l'attuale in cui le marche vivono una crisi di identita' e di capacita' di essere rilevanti per i consumatori, attualmente spesso ottenuta solo facendo leva su quotidiane promozioni e sconti" .