Il ministro anti-fannulloni Renato Brunetta inaugura a Parma lo"Sportello intelligente" e replica alla contestazione di alcunisindacalisti: "Mi fa male al cuore che la Cgil difenda i fannulloni: -ha detto - cattiva politica e cattivo sindacato hanno prodotto deimostri. Gli italiani stanno dalla nostra parte e i buoni dipendentipubblici". Il Comune di Parma ha realizzato un centro unificato a cui icittadini possono rivolgersi per ogni tipo di pratica. Una serie distrumenti tecnologici indirizzano gli utenti verso gli sportelliinteressati, che comunque sono totalmente polivalenti.