Email marketing analytics avanzato: scopri i segreti dietro i numeri

Nel mondo digitale, l'email marketing continua a essere uno strumento fondamentale. Pensa che il 98% delle persone controlla almeno una sua casella email ogni giorno e l’80% dei marketer afferma di utilizzare questo canale comunicativo attivamente.

Nonostante questo devi anche considerare che il numero di email inviate ogni giorno supera di gran lunga la capacità delle persone di leggerle e gestirle.  L'ottimizzazione di ogni messaggio diventa quindi essenziale per ottenere risultati significativi. Inoltre devi avere una lista di contatti profilata e interessata a ciò che vendi e monitorare costantemente i risultati per verificare la 'salute' e l'attività della tua lista.

Ma da dove bisogna partire?  Innanzitutto parti dall’analisi dei risultati delle tue campagne di email marketing. Raccogli e analizza le metriche chiave come l’Open Rate, il Click-To-Open e il Conversion Rate. Queste ti aiuteranno ad identificare dove ci sono problemi e su cosa agire prioritariamente. Ad esempio, se poche persone aprono le tue email, potresti dover migliorare l’oggetto delle email prima di concentrarti sui contenuti.

Il secondo passo è calcolare le metriche in base ai segmenti di contatti del tuo database. L’obiettivo è capire se le metriche cambiano a seconda di parametri specifici, come lo storico degli acquisti.  Questo tipo di analisi ti aiuta a comprendere cosa funziona nel tuo ecosistema di marketing e potrai mandare campagne più mirate.  Monitora inoltre il comportamento dei destinatari nel tempo e non limitarti a guardare i dati di singole email, ma fai delle considerazioni sull’interazione che hai dalla tua lista contatti per avere una prospettiva sulla fedeltà e l'interesse del tuo pubblico.

Ricorda inoltre che un'analisi efficace include la comprensione di cosa succede dopo i click alle tue email.  Collegando il tuo sistema gestionale a software di business intelligence come Google Analytics, puoi analizzare i comportamenti di navigazione sul tuo sito web di coloro che hanno cliccato sui link delle tue email.  Questo ti darà una visione più profonda dell'engagement e dell'interesse dei tuoi contatti, ma ricorda che l'analisi avanzata richiede gli strumenti giusti e un'impostazione corretta. 

Scopri in questo video insieme agli esperti della Central Marketing Intelligence, Caterina Vidulli e Giovanni Zanier, come approfondire l’analisi delle tue campagne email per sfruttare a pieno i dati che ti fornisce questo strumento di marketing!