C’è un tipo di inflazione che non si vede nei prezzi. Non compare sugli scaffali. Non fa notizia come l’aumento del costo della vita. Eppure la senti.
La senti quando un prodotto che compri da anni non ti dà più la stessa soddisfazione. Stesso packaging. Stesso prezzo. Stessa quantità. Ma l’esperienza cambia. Questo fenomeno si chiama skimpflation.
Diversa dalla shrinkflation (meno quantità allo stesso prezzo), agisce sulla qualità: ingredienti sostituiti, formule riviste, materie prime più economiche. Per l’azienda i costi scendono. Per il cliente, in apparenza, non cambia nulla.
Apparentemente.
Perché in realtà cambia la promessa.
La skimpflation non è un problema tecnico. È un problema di fiducia.
Un brand premium viene scelto per coerenza, non solo per formula. Quando la qualità si abbassa senza dichiararlo — magari per entrare in un canale più competitivo o proteggere i margini — sulla carta è “ottimizzazione”.
In Excel funziona.
Nel mercato molto meno.
Perché oggi le persone se ne accorgono.
E quando se ne accorgono, non mandano una PEC.
Scrivono. Commentano. Confrontano.
E quelle conversazioni diventano dati.
Le parole che iniziano a comparire sono sempre le stesse:
“diverso”
“peggiorato”
“non è più come prima”
Il fatturato magari non crolla subito.
Ma il linguaggio cambia.
E quando cambia il linguaggio, sta cambiando la relazione.
Ridurre la qualità dentro la stessa promessa crea dissonanza.
Segmentare e dichiararlo crea chiarezza.
E la chiarezza protegge la fiducia.
La skimpflation sembra una scorciatoia.
La strategia è un’altra.
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Donald Trump conferma le indiscrezioni del Wall Street Journal riguardo alla possibilità di un attacco militare limitato contro l'Iran per costringere Teheran a firmare un accordo sul nucleare. "Credo di poter dire che ci sto pensando", ha detto il presidente Usa rispondendo ai giornalisti durante un evento alla Casa Bianca.
Una gru ha collocato una parte del braccio superiore della croce della Torre di Gesù sulla chiesa della Sagrada Familia a Barcellona. La struttura ha raggiunto la sua altezza massima di 172,5 metri dopo l'installazione di questa parte della croce centrale. (NPK) Youtube Sagrada Familia.
La polizia thailandese, travestita con i costumi tradizionali del Capodanno lunare della danza del leone, ha arrestato un sospettato di furto con scasso durante una festa in un tempio. Prima dell'arresto, gli agenti sono stati ripresi mentre ballavano, come fossero completamente immersi nel personaggio. Il sospettato, un uomo di 33 anni, aveva fatto irruzione nella casa di un comandante della polizia locale a Bangkok, ben tre volte all'inizio di questo mese, portando via oggetti di valore per un valore di circa 2 milioni di baht (64.000 dollari). In un comunicato stampa, la polizia ha dichiarato di aver tentato più volte di arrestare l'uomo, ma questi era stato veloce nell'individuare gli agenti ed era riuscito a fuggire.
Si è introdotto nel caveau di una banca senza particolari difficoltà, entrando regolarmente durante l'orario di apertura, e ha tentato di forzare alcune cassette di sicurezza. È finita con un arresto, nella serata di ieri - giovedì 19 febbraio -, l'azione di un cittadino bengalese di 24 anni all'interno di un istituto di credito di viale Certosa, a Milano.
Il giovane bengalese avrebbe avuto accesso ai locali durante il normale orario di apertura, ma solo in serata è stato individuato dal personale di vigilanza attraverso il sistema di videosorveglianza mentre cercava di scassinare alcune cassette. Al momento dell'allarme il caveau risultava inaccessibile dall'esterno: le chiavi, infatti, erano custodite in una cassaforte dotata di serratura temporizzata, la cui apertura era programmata per le 8 del mattino successivo. Sul posto sono intervenuti i Vigili del Fuoco, che hanno forzato la cassaforte per recuperare le chiavi.
Il caveau, verosimilmente bloccato a causa del danneggiamento della serratura dall'interno, è stato infine aperto intorno alle 6, consentendo l'estrazione dell'uomo, trovato in buone condizioni di salute. Il 24enne è stato quindi identificato e arrestato con l'accusa di tentato furto aggravato.