Il video è scandaloso. Un disabile cerca di salire sull'autobus ma il conducente non vuole sapere di farlo salire. E lo costringe a restare a terra alla fermata con la sua sedia a rotelle. Nonostante le accese proteste, il conducente si alza infastidito e alzando la voce continua a gridare che non può salire. Alla fine le chiude le porte in faccia e cerca di andare via ma poi se ne pente e abbassa la rampa per i disabili, lasciandola in balia di sé stessa mentre cerca di usarla.