(Adnkronos) - I costi operativi ammontano a 643,2 mln di euro e risultano in flessione in valore assoluto di 27,2 mln (-4,1%) rispetto ai 670,4 milioni di euro del 2011. In particolare, le spese per il personale si attestano a 406,3 mln di euro, registrando un risparmio dell'1,7% sul 2011, anche per effetto della riduzione dell'organico effettivo (-1,5% rispetto al 2011). La crescita dei ricavi e il buon contenimento dei costi operativi consentono al risultato netto della gestione operativa (corrispondente al risultato della gestione finanziaria e assicurativa al netto dei costi operativi) di superare i 123,2 mln di euro, segnando un aumento del 3% rispetto al 2011, nonostante il significativo incremento delle rettifiche su crediti (+35,8% rispetto al 2011). Le imposte sul reddito ammontano a 36,3 mln di euro, a fronte dei 10,5 mln di euro del 2011.