Venezia, 17 apr. (Adnkronos) - Le associazioni di categoria del mondo dell'agricoltura del Veneto hanno siglato ieri un'intesa con il Fisco che ha l'obiettivo di incrementare l'utilizzo dei servizi telematici da parte degli iscritti in cambio di un'assistenza piu' rapida e personalizzata. L'accordo tra l'Agenzia delle Entrate, Confagricoltura e Confederazione Italiana Agricoltori del Veneto facilitera' l'accesso ai servizi di assistenza evitando inutili spostamenti e razionalizzera' al contempo l'afflusso dei contribuenti presso gli uffici riducendo le code. Il protocollo d'intesa tra l'Agenzia e le associazioni di categoria regionali segue l'accordo quadro siglato a livello nazionale e punta a incrementare l'utilizzo degli strumenti telematici messi a disposizione dall'Agenzia delle Entrate. Le associazioni di categoria si impegnano a promuovere presso i loro iscritti l'utilizzo in particolare del canale telematico "Civis" e della posta elettronica certificata con l'obiettivo di limitare le richieste presso gli uffici alle sole questioni non risolvibili per via telematica. l'Agenzia si impegna a fornire risposta alle richieste di assistenza inviate tramite Pec o di riesame di irregolarita' e delle cartelle di pagamento inviate attraverso "Civis" entro 10 giorni lavorativi. Inoltre l'Agenzia fornira' agli iscritti assistenza prioritaria creando un canale riservato, denominato "Cup Convenzioni", attraverso il quale potranno essere prenotati appuntamenti presso gli uffici territoriali per tutte le tipologie di servizi non disponibili tramite canale telematico. E' prevista inoltre la costituzione di un osservatorio regionale costituito da rappresentanti delle organizzazioni per monitorare il flusso delle richieste, intervenire per la risoluzione di eventuali criticita' che verranno riscontrate e proporre interventi migliorativi.(segue)