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Bankitalia: anomalie e criticita' in contratti credito al consumo

domenica 27 maggio 2012

2' di lettura

Roma, 26 mag. (Adnkronos) - Anomalie e criticita' nei contratti di credito al consumo. Bankitalia ha emanato una comunicazione indirizzata a banche e intermediari finanziari, dopo aver acceso un faro sull'attivita' settore e riscontrato problemi che ora devono essere affrontati e risolti nel rispetto della trasparenza verso la clientela. L'azione di monitoraggio, effettuata con l'Antitrust, ha interessato i siti internet di 15 intermediari nazionali e si e' focalizzata sulla documentazione precontrattuale relativa ad alcuni rapporti di credito accesi da consumatori. Sono emerse anomalie in relazione all'operativita' di 10 intermediari; le criticita' hanno riguardato sia il contenuto degli annunci pubblicitari sia l'informativa precontrattuale, spesso "non pienamente idonea a consentire ai consumatori di effettuare scelte consapevoli". Le criticita' riscontrate nel corso dell'indagine hanno comportato specifici interventi. Peraltro, in considerazione della frequenza delle anomalie rilevate e delle segnalazioni pervenute da clienti e Associazioni dei consumatori, la Banca d'Italia ritiene opportuno "richiamare l'attenzione di tutti gli intermediari attivi nel comparto del credito ai consumatori anche su ulteriori profili di problematicita' che attengono alle concrete modalita' di conclusione dei contratti e alla gestione dei rapporti di credito, inclusa l'eventuale fase "patologica" di tali finanziamenti". Via Nazionale reputa necessario che, anche "avuto riguardo all'attuale congiuntura economica", la clientela sia posta nelle condizioni di agire "in modo consapevole e informato, di conoscere le caratteristiche dei servizi offerti e di adottare decisioni ponderate". A tal fine, le banche devono "assumere ogni iniziativa idonea ad assicurare un elevato livello di conformita' alla vigente normativa, anche quando l'offerta dei contratti ai consumatori e' effettuata avvalendosi di intermediari del credito".

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