Un video diventato virale su Youtube mostra un controllore della metropolitana dell'Atm, nella stazione Brenta della linea gialla, insultare un ragazzo di colore ("Se una m... !", "sei una m... !") che era stato pizzicato senza il regolare biglietto. "Ma gli italiani non pagano", ribatte il trasgressore. "Fai schifo - si sente dire - Gli altri pagano al posto tuo. Devi fare un biglietto come fanno tutti. Non è detto che devi viaggiare. Devi ringraziare che ti tengono qui e ti danno da mangiare". Atm ha avviato un'indagine interna, anche "attraverso l'esame completo delle immagini disponibili dalle telecamere di sicurezza", per ricostruire "l’esatta dinamica dell’intera vicenda, compresa la parte precedente al diverbio poi messo in rete. Una volta raccolti tutti gli elementi, l’Azienda prenderà i provvedimenti del caso sulla base delle proprie procedure interne e del rispetto dei regolamenti, ivi compreso il codice etico, e delle giustificazioni che il dipendente riterrà di formulare". L'episodio è datato 14 luglio ed è circolato in rete a partire da un profilo Facebook. Il video riporta solo la seconda parte del diverbio: in un primo tempo la lite si era sviluppata subito dopo i tornelli, quando il controllore ha fermato il ragazzo che aveva saltato i controlli. Il video riporta la scena che è seguita sulla banchina.