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Integrare big data per potenziare strategia omnicanale

sabato 7 dicembre 2019
2' di lettura

Milano, 6 dic. (askanews) - Acquisire dati aggiornati ma soprattutto allineati e uniformi così da poterli condividere per sfruttare al meglio l'approccio omnicanale, nel mondo fisico e digitale, nell'esperienza di acquisto dei clienti. E' quanto emerso durante il workshop organizzato da GS1 Italy, l'associazione che gestisce i codice a barre, in collaborazione con gli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano. Silvia Scalia ECR and Training Director GS1 Italy: "Con la diffusione dell'e-commerce e la trasformazione digitale, l'identificativo che sta nel barcode diventa il link fra il prodotto fisico e il gemello digitale quindi tutte le informazioni che riguardano quel prodotto e il gemello digitale sul web". Grazie al codice a barre, che offre uno standard per identificare univocamente i prodotti e quindi collegare tutte le informazioni che li riguardano, è quindi possibile ottimizzare i processi interni e integrare efficacemente online e offline, oltre a migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti. Le prospettive di sviluppo dell'omnicanalità secondo Stefano Piazzolla, Responsabile Marketing Informativo Esselunga: "Sicuramente una costante crescita del livello di investimenti sui canali online e una continua ricerca verso l'integrazione di tutti i touch points. Quindi punti vendita fisici che rappresentano ancora gran parte del fatturato, e che devono integrare l'esperienza online e fare in modo che ci sia una sorta di andirivieni nell'esperienze fisiche e online. La sfida per tutti è quella di rendere sempre più fluido questo percorso all'interno dello store e all'interno del mondo digitale". Avere dati omogenei è fondamentale per l'intera filiera e per le stesse imprese come ha spiegato Enrico Parisini, Chief Information Officer Conserve Italia: "Gli standard sono un elemento fondamentale per poter lavorare. E noi abbiamo utilizzato gli standard GS1 anche al nostro interno: l'etichetta dei pallet è un'etichetta GS1, così come le nostre codifiche sono GS1 per non dover gestire due modi di comunicare. Nella filiera è veramente importantissimo che vengano utilizzati gli standard". Fra i settori in forte crescita nelle vendite online, il food&grocery che ha raggiunto un valore di 1,6 miliardi di euro, in aumento del 42% rispetto al 2018, anche se resta il problema dell'accesso al servizio, come ha spiegato Valentina Pontiggia, Direttore Osservatorio eCommerce B2c e Innovazione Digitale nel Retail - Politecnico di Milano: "Oggi ancora un italiano su tre non può fare la spesa al supermercato online e crediamo che nella diffusione di quella che è la copertura territoriale di questo servizio ci possa essere davvero una via allo sviluppo dell'ecommerce in questo settore".

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"No good men", la commedia romantica nella Kabul pre-talebani

Roma, 26 mag. (askanews) - E' ambientato a Kabul nel 2021, poco prima del ritorno dei talebani dopo 20 anni di presenza americana, "No good men" della regista Shahrbanoo Sadat, nei cinema italiani dal 28 maggio. Una commedia che non vuole solo denunciare il patriarcato violento nella società afgana ma anche mostrare, attraverso una storia romantica, il vero volto delle donne di Kabul.

Sadat, che oggi vive in Germania, nel film interpreta Naru, un'operatrice tv di Kabul News. "In quel momento c'erano opportunità, io sono un prodotto di quei venti anni: ho studiato inglese, ho avuto un lavoro, sono diventata regista, ma la nostra è comunque una società profondamente patriarcale, con tante limitazioni per le donne. Nel film volevo raccontare la storia di una di loro, che lavora e al contempo prova a combattere il sistema. E volevo farlo attraverso una commedia romantica, che in realtà non era mai stata fatta prima in Afganistan, e anche questa era una sfida complessa per me".

Per la regista era importante mostrare varie sfaccettature della società afgana, delle sue donne e di quegli uomini che anche oggi cercano di sottrarsi alle logiche patriarcali, i 'good men': "Molti pensano che tutte le donne in Afganistan siano represse, silenziose ma questo è un cliché: anche se negli ultimi 5 anni non possono più andare a scuola o lavorare, ma non vuol dire che stiano ferme a casa. Conosco tantissime donne che seguono corsi d'inglese o fanno sport in segreto: anche se le libertà sono limitate non si fermeranno. E allo stesso modo non si parla mai dei 'good men' e di quanto è difficile per loro la vita lì: vengono bullizzati, molestati. Ma abbiamo bisogno anche degli uomini, senza di loro anche i movimenti femminili non possono arrivare a creare una società fatta di rispetto per l'altro".

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Clima, attivisti fanno causa alla Svezia

Stoccolma, 26 mag. (askanews) - Un gruppo di attivisti per il clima ha fatto causa allo Stato svedese, accusandolo di aver violato il diritto di protesta. Il ricorso è stato presentato al tribunale distrettuale di Stoccolma da 46 attivisti di Svezia, Norvegia e Germania, riuniti sotto il nome "The Rosa Case", in riferimento a Rosa Parks. Secondo il gruppo, tra il 2020 e il 2026 fino a 388 attivisti climatici sarebbero stati sospettati, processati o condannati per avere partecipato a manifestazioni.

"Abbiamo chiesto che questo caso venga trattato come un'azione collettiva, e ci sono già 46 persone che lo sostengono - afferma l'attivista Viktor Jonsson -. Potenzialmente, il gruppo complessivo potrebbe arrivare a 388 persone, che abbiamo identificato come partecipanti a manifestazioni negli anni 2020 a favore della transizione climatica e contro attività dannose per il clima. Chiediamo che lo Stato ci risarcisca per le violazioni che abbiamo subito, per il fatto di essere stati portati davanti a un tribunale. Questo è il denominatore comune: siamo stati processati per avere manifestato pacificamente".

"Dal punto di vista legale - prosegue Jonsson - ci basiamo sulla Costituzione svedese, sulla Convenzione europea, che in Svezia è legge, e soprattutto sulla Convenzione di Aarhus, oltre che sulle altre convenzioni delle Nazioni Unite sui diritti umani".

"Non ci è permesso manifestare. O meglio: se manifesti per il clima e lo fai creando disagio, vieni portato in tribunale e molto probabilmente condannato per un reato. Questo non può esistere in una società democratica", conclude l'attivista.

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Flotilla, Albanese: è banco prova per giustizia internazionale

Genova, 26 mag. (askanews) - "Adesso, soprattutto dopo quello che è successo ai delegati della Flotilla, è necessario che ci sia una risposta forte, non solo della politica, ma dell'autorità giudiziaria, perché sono stati commessi atti di maltrattamenti e probabilmente torture da quello che emerge dalle prime dichiarazioni che sono trapelate. Questo è il banco di prova della giustizia internazionale". Lo ha detto Francesca Albanese, relatrice speciale delle Nazioni Unite sui territori palestinesi occupati, a margine della presentazione a Genova del suo nuovo libro "La luce del risveglio".

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Flotilla, primi racconti di attivisti in Italia: escalation di violenza

Milano, 26 mag. (askanews) - Il team legale in Italia della Global Sumud Flotilla ha cominciato a sentire le testimonianze degli attivisti italiani rientrati in Italia dopo essere stati fermati dall'esercito israeliano mentre cercavano di portare aiuti a Gaza, via mare.

"Per quanto abbiamo appreso dai nostri assistiti gli abusi ci sono stati e sono stati anche di natura molto diversa tra loro, quindi è importante che il racconto di ciascuno non venga disperso, l'esperienza diretta di ciascuno non venga dispersa", racconta ad askanews Francesca Cancellaro, una delle avvocate del team legale. "Sicuramente abbiamo ravvisato fin da questi primi racconti una escalation di violenza e anche di intensità rispetto agli abusi che ci sono stati, ai maltrattamenti, quindi da questo punto di vista è necessario proprio una grande attenzione ricostruttiva", sottolinea. Ad essere ascoltate al momento una quarantina di persone. "Sono stati giorni del rientro e naturalmente sono stati giorni molto delicati perché le persone sono tornate ovviamente con i segni e i traumi che hanno riportato dopo la permanenza in Israele e prima ancora, a partire dal momento del sequestro, quindi già in acque internazionali", dice Cancellaro.

Dopo l'ascolto, i passi legali. "Abbiamo iniziato a sentire le prime testimonianze formalmente perché ovviamente tutto quello che è il racconto delle esperienze vissute direttamente da ciascuno degli attivisti dovrà confluire poi nel fascicolo di indagini che è stato aperto davanti alla Procura di Roma", spiega l'avvocata del team che lavora con gli attivisti.

"Quando le testimonianze, così come anche i documenti che ci stanno fornendo i nostri assistiti, saranno acquisite nelle formalità prescritte dalla legge queste potranno essere utilizzate e fondare anche la nostra ricostruzione, come denuncia-querela in nome dei singoli denuncianti e querelanti".

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