Roma, 14 lug. (askanews) - Si chiama postemyvoice la nuova funzione ideata da Poste Italiane per migliorare l'assistenza ai clienti. Grazie alla sinergia tra il riconoscimento vocale biometrico e il numero di telefono associato al rapporto finanziario, infatti, non è più necessario fornire ad ogni chiamata le proprie informazioni personali. Basta la sola voce per accedere all'assistenza in modo sempre più sicuro, facile e veloce, con il supporto dell'innovativa tecnologia Nuance di Microsoft, senza dover ricordare nessuna password, né ripetere i propri dati (come codice fiscale o numero del documento d'identità). L'uso dell'intelligenza artificiale offre un'esperienza fluida e autonoma, garantendo al contempo la rapidità delle operazioni. L'AI supporta la clientela lungo tutta l'esperienza di adesione e di uso e anche gli operatori per finalizzare i processi correlati.
Attualmente postemyvoice è disponibile per l'assistenza sui servizi Bancoposta e Postepay, contattando i numeri 06.45.26.33.22 e 800.00.33.22 e interfacciandosi con gli operatori o l'assistente digitale.
L'iniziativa rappresenta una forma virtuosa di collaborazione tra essere umano e intelligenza artificiale, sottolineando l'impegno del Gruppo per la digital transformation, al fine di fornire supporto ai cittadini, alle imprese e alle PA nel processo di digitalizzazione del Paese e contributo alla familiarizzazione con i nuovi mezzi, oltre che per ammodernare continuamente le competenze del personale interno. Sono tre i passaggi da seguire per aderire e usufruire di postemyvoice, per una durata complessiva delle operazioni di pochi minuti. Nel momento dell'adesione il cliente fornisce il consenso al trattamento del dato biometrico, sia da telefono che da web su My Poste. Dopo aver fornito il consenso, l'utente registra la sua voce guidato dall'assistente digitale (Voicebot). Da quel momento in poi il cliente può iniziare a interfacciarsi con postemyvoice e ad ogni chiamata, effettuata dal numero registrato, il cliente sarà identificato grazie al timbro vocale.
Il servizio del TG Poste.
Milano, 5 mar. (askanews) - Le immagini diffuse dalla presidenza ucraina mostrano prigionieri di guerra ucraini arrivare in Ucraina dopo essere stati rilasciati da Mosca. Secondo fonti ufficiali, si è verificato uno scambio in cui 200 soldati russi catturati sono stati scambiati con 200 ucraini catturati. Mosca e Kiev rilasceranno un totale di 500 prigionieri di guerra tra giovedì e venerdì, ha affermato il capo negoziatore russo.
Milano, 5 mar. (askanews) - L'allerta resta alta a Cipro dopo l'attacco alla base britannica di Akrotiri, nel sud dell'isola. Il Regno Unito aveva acconsentito alla richiesta americana di utilizzare le propri basi per colpire siti missilistici iraniani. Poche ore dopo, droni partiti dalle coste del Libano - nella zona sotto il controllo di Hezbollah, alleato di Teheran - hanno puntato la base della Royal Air Force nell'isola che è parte dell'UE. Londra stata valutando l'invio di un cacciatorpediniere della Royal Navy a Cipro per rafforzare la difesa di Cipro. Anche Grecia e Francia hanno annunciato che mobiliteranno il proprio arsenale militare. Il rischio di escalation del conflitto è altissimo.
Roma, 5 mar. (askanews) - "Ministro Tajani e ministro Crosetto oggi non basta riferire, oggi serve una linea politica. E non dovevate essere voi a darla, doveva essere qui la presidente del Consiglio Giorgia Meloni e parlare al Paese che è giustamente preoccupato". Lo ha detto la segretaria Pd Elly Schlein parlando in aula alla Camera dopo le comunicazioni dei ministri Crosetto e Tajani.
"È normale che il ministro Tajani venga qui a fare appelli all'unità mentre Giorgia Meloni va alla radio ad attaccare le opposizioni?", ha chiesto. "Non ci avete chiamato, non ci avete convocato. Abbiamo dovuto apprendere questa mattina persino il testo della vostra risoluzione, dalle agenzie di stampa".
Roma, 5 mar. (askanews) - Luca Argentero arriva dal 6 marzo su Sky e in streaming su NOW con la serie "Avvocato Ligas" in un ruolo insolito per lui, quello di un uomo esuberante, spregiudicato, cinico, e pieno di contraddizioni. Ligas è un penalista milanese geniale, acuto, che ama le sfide ma ama anche complicarsi la vita con i suoi eccessi e le sue intemperanze. "Il più grande pregio di Ligas è sicuramente la sua velocità di pensiero, il ritmo a cui lavora il suo cervello. - ha detto l'attore - Il peggior difetto è non riuscire a prendersi cura di se stesso e di conseguenza delle persone a cui vuole bene".
Ligas per sfuggire alla noia e inseguire il continuo bisogno di sfide non pensa alle conseguenze delle proprie azioni. Spesso si autosabota ma è, comunque, un uomo libero. "Io a Ligas invidio un po' di questa arroganza, non sono assolutamente capace di interfacciarmi con il mondo con questo piglio e forse servirebbe anche. - ha confessato l'attore - Arroganza è una parola sbagliata: una sicurezza e un coraggio che io non ho".
Interpretare questo personaggio nella serie diretta da Fabio Paladini è stato per Argentero anche un po' "liberatorio". "Mi ha anche un po' spaventato a volte di come mi trovassi a mio agio nei panni di un personaggio così scorretto, quindi, sì, sicuramente è divertente" ha concluso l'attore.