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Casino': in trimestre +3,7% incassi a Campione, +6% a marzo (2)

domenica 6 aprile 2014

1' di lettura

(Adnkronos) - Un piano articolato su più fronti, accomunati dalla volontà di rafforzare la capacità di attrazione e la gratificazione dei giocatori, attori principali nello scenario della casa da gioco. A loro, ad esempio, è dedicato il programma di contrasto alla ludopatia messo in campo da tempo dalla casa da gioco campionese: "Da sempre - precisa Pagan - abbiamo adottato procedure specifiche per combattere questo tipo di problema, anche se non si parlava di ludopatia fino a quando l'unica offerta di gioco era costituita dai casinò". Quando un giocatore è ludopatico, oltre a costituire un problema per sé, lo è anche per la casa da gioco: "Chi perde il controllo della propria attività - dice Pagan - trasmette anche agli altri una situazione di disagio e di tensione". La chiave su cui intervenire efficacemente è principalmente l'autoinibizione: "Creare un vero rapporto di loyalty con il giocatore ludopatico è impossibile. In questi casi un'azione concordata con il giocatore stesso o con i suoi familiari, rende il problema molto più gestibile. All'interno della casa da gioco, inoltre, c'è sempre un supporto psicologico a disposizione dei giocatori e un controllo continuo. E questo - conclude Pagan - è l'elemento che distingue il regime del casinò classico rispetto a tutti gli altri".

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