(Adnkronos) - Inoltre sono stati presentati alle Associazioni dei Consumatori i contenuti della nuova manovra di semplificazione tariffaria, con la quale Telecom Italia intende "ancora una volta offrire ai propri clienti prezzi sempre piu' chiari e trasparenti per le chiamate dal telefono di casa". Contestualmente il costo dell'abbonamento al servizio telefonico di base di Telecom Italia, fermo da luglio 2011, viene adeguato all'inflazione del periodo, passando quindi da 16,64 a 17,40 euro al mese, "mantenendosi comunque tra i piu' bassi d'Europa", si sottolinea nel comunicato del gruppo di tlc. Per coloro che beneficiano delle condizioni agevolate e per i titolari della Carta acquisti (cosiddetta 'Social card') resta invariato l'attuale costo dell'abbonamento. Nel corso dell'incontro con le Associazioni dei Consumatori e' stato inoltre sottolineato il "forte impegno" dell'azienda negli ultimi anni per il miglioramento della qualita' del servizio, sia attraverso interventi mirati sulle piattaforme e i sistemi di gestione, sia in termini di formazione del personale. In particolare, nel 2012 e' stato confermato il trend di crescita degli indicatori relativi al delivery e all'assurance: oltre il 97% delle richieste di attivazione dei servizi sono state realizzate entro la data concordata con il cliente, mentre piu' del 92% dei guasti sono stati risolti nei tempi previsti dalle condizioni generali di abbonamento.
