(Adnkronos) - Sempre più italiani comunque finiscono per acquistare online: i web shopper sono più di 14 milioni, quasi il 50% dell'utenza totale Internet, con una crescita in due del 55%. Il 90% dei loro acquisti è fatto con carta di credito o Paypal e circa il 12% delle transazioni sono originate via App o su siti per dispositivi mobili. Mentre per quanto attiene il gradimento dell'esperienza d'acquisto il 90% dei consumatori dà un voto superiore a 7 allo shopping online, ma la percentuale sale al 94% per chi compra online. La crescita di transazioni degli web shopper via App e mobile site viene riscontrata anche nella straordinaria crescita del Mobile Commerce, inteso come il valore delle vendite al consumatore finale da parte di merchant con operatività in Italia, mediante mobile site o applicazioni per Smartphone. Con un incremento del 255%, passa da 144 milioni di euro nel 2012 a 510 milioni di euro nel 2013, pari al 4,5% delle vendite online. Ad esse si aggiungono le transazioni effettuate via Tablet, pari a un miliardo di euro. Un terzo circa sono effettuate tramite applicazioni appositamente sviluppate dai merchant, due terzi mediante browsing sul sito di eCommerce. "L'integrazione dell'esperienza di acquisto con una soluzione mobile in ottica multicanale costituisce -commenta Alessandro Perego- quindi uno dei fattori chiave perché l'eCommerce B2c in Italia possa crescere in maniera ancora più decisa, raggiungendo valori comparabili a quelli dei mercati internazionali".
