Anziani e tecnologia: pochi pc

ma molti desiderano internet

L'Ufficio Studi AIRES, Associazione Italiana Retailer Elettrodomestici Specializzati, ha condotto un'indagine sui clienti con più di sessant'anni, presso i punti vendita associati di Roma e Milano, per capire quali siano i loro atteggiamenti verso la tecnologia domestica e l'elettronica di consumo. Albino Sonato, Presidente di Aires, ha spiegato che: «Indagare sui comportamenti e il vissuto del pubblico più maturo verso la tecnologia non è solo la registrazione di un fenomeno di costume. In una nazione dove il 20% della popolazione ha più di 65 anni il peso di questo gruppo di persone diventa importante anche per il mercato ed è sempre più necessario rilevarne i bisogni». Il passaggio al segnale televisivo digitale terrestre a Roma e nel Lazio di questi giorni ha sottolineato la necessità di una maggiore attenzione alle esigenze di questa ampia fascia di consumatori. Secondo un'indagine Codici a Roma il 35% dei cittadini tra i 50 e i 65 anni ha trovato difficoltà a sintonizzare il decoder o a posizionare l'antenna.   Il rapporto con l'informatica è fra i cambiamenti più significativi evidenziati dall'indagine: a Milano il 25% degli intervistati dispone di un computer a casa, a Roma solo il 13% con forti differenze in base all'età, le persone fra i 60 e i 70 anni con un computer in casa sono risultate infatti più del triplo di quelle con più di 70 anni (35% contro 10%)e, per gli uomini, la percentuale è doppia (30%) rispetto alle donne. Tuttavia, l'esigenza di avere accesso a un computer e a Internet è  molto sentita da chi l'accesso non ce l'ha: il 12% degli uomini e il 30% delle donne ultra settantenni intervistati desidererebbe avere un computer in casa e un accesso a Internet che oggi non possiede. Il 40% degli interpellati si dice interessato a nuove dotazioni per la casa perché “aiutano”, “migliorano la qualità della vita” “servono” e “fanno piacere”. Molti indicano la crisi come motivo di freno agli acquisti, ma oltre il 70% sostiene di non aver dovuto rinunciare a nessun nuovo apparecchio domestico a causa di essa. L'84% degli interpellati dichiara di acquistare sempre e comunque con contanti e di non aver mai fatto ricorso alla rateizzazione per comperare elettrodomestici o apparecchi elettronici, infatti la stragrande maggioranza dei senior (l'84%) continua a essere restia ad acquistare a rate, in alcuni casi per i più anziani  la motivazione è che «alla mia età le rate non le fanno più».