Fs: in Veneto puntualità al 93% per le corse regionali (2)

(AdnKronos) - (Adnkronos) - Il bilancio dei primi dieci mesi del 2017 tiene conto del volume di servizi prodotti, pari a 188.621 corse effettuate in Veneto percorrendo complessivamente 14 milioni e 316.494 km con 39 milioni e 600.000 passeggeri saliti a bordo. L'ultima indagine demoscopica, condotta a settembre da una società esterna al Gruppo FS, ha evidenziato un miglioramento nel giudizio che i clienti danno del servizio sia nel confronto con gli anni precedenti 2016 e 2015 (+3,9% vs settembre 2016 e +8,3% vs settembre 2015), sia con il cumulato annuo (+3,1% vs il 2016 e +6,9% vs il 2015). Il gradimento maggiore, a settembre, si registra nella preparazione del viaggio (96,4%), nell'aspetto, la cortesia e la professionalità del personale (96,2%) e nell'illuminazione della carrozza (96%) Gradimento elevato anche per la facilità/comodità di acquisto dell'abbonamento/biglietto (95,4%) e la facilità di ottenimento, completezza e chiarezza delle informazioni ricevute (94,7%).