Roma: interruzione metro B, 150 navette e 50 assistenti per limitare i disagi

domenica 28 ottobre 2012
Roma: interruzione metro B, 150 navette e 50 assistenti per limitare i disagi
1' di lettura

Roma, 26 ott. - (Adnkronos) - Atac ha immediatamente messo in strada oltre 150 navette per garantire gli spostamenti dei clienti rimasti a piedi dopo il guasto della metro B che ha provocato l'interruzione di parte della linea. La centrale operativa ha indirizzato verso le fermate di superficie attigue alle stazioni della metropolitana tutte le vetture a disposizione, mobilitando al tempo stesso 50 assistenti al fine di assicurare informazione e aiuto ai passeggeri. Malgrado l'imponente sforzo messo in campo dall'azienda, tuttavia, le condizioni avverse di viabilita' e maltempo hanno rallentato la marcia e l'afflusso dei bus sostitutivi. Il che ha allungato in maniera significativa il tempo d'attesa alla fermata. Il personale di assistenza e' stato dislocato nelle stazioni di Termini, Castro Pretorio, Policlinico, Laurentina, Magliana, Piramide e Colosseo, con l'incarico di garantire il deflusso dalle stazioni metropolitane e l'afflusso verso le fermate di superficie. La corretta informazione ai clienti, con i quali Atac doverosamente si scusa, e' stata garantita da oltre diecimila annunci vocali, trasmessi a bordo treno a partire dal momento dell'interruzione, oltre ai numerosi messaggi in fonia e al canale twitter infoAtac che ha smistato centinaia di tweet. L'azienda conta di riattivare il servizio in serata. Nel frattempo restera' attivo tutto il dispositivo di sostituzione e assistenza messo in campo dal momento dell'interruzione.