(Agenzia Vista) Roma, 18 maggio 2021 Acea lancia un nuovo servizio, il “Waidy Point”, lo sportello dedicato ai clienti del servizio idrico con l’obiettivo di coniugare innovazione e vicinanza al cliente. Il "Waidy Point" svolge, in versione digitale, le stesse funzioni del tradizionale sportello fisico, attraverso una struttura mobile dotata di impianto di sanificazione dell’aria, monitor, rete internet e stampante, da cui il cliente, assistito da un addetto presente sul posto, potrà contattare in videochiamata l’operatore di Acea Ato 2 ed effettuare tutte le operazioni legate alla gestione della sua fornitura idrica: volture, richieste di allaccio e molto altro. Dopo il primo, installato a Piazzale Ostiense, altri quattro “Waidy Point” saranno posizionati nei comuni di Tivoli e Frascati e successivamente in altri Comuni della Città metropolitana di Roma. Questa nuova soluzione è pensata soprattutto per quei Comuni in cui lo sportello fisico è stato chiuso in seguito alle restrizioni legate all’emergenza sanitaria. Acea Fonte: Agenzia Vista / Alexander Jakhnagiev agenziavista.it
