(Adnkronos/Ign) - Per fare acquisti nei negozi tradizionali "spesso bisogna subire code, traffico, file, immergersi in centri commerciali affollati di gente o percorrere grandi distanze per trovare un negozio. Chi acquista on line invece non ha tutte queste difficolta': puo' comprare in qualsiasi luogo e a qualsiasi ora, anche di notte o mentre si attende l'autobus, anche tramite il proprio apparecchio mobile", aggiunge Raimondi. eBay "offre una piattaforma sempre aperta, con un inventario sicuramente molto vasto e a qualsiasi ora. Il prodotto non si puo' toccare con mano ma i venditori professionali di eBay offrono la possibilita' di restituire il prodotto in tutta sicurezza e nel caso di contenziosi e' possibile scrivere al venditore con messaggi che restano pubblici o affidarsi - nei casi piu' complessi - al servizio clienti di eBay. E se si paga con PayPal si puo' essere rimborsati dell'intero valore dell'acquisto, compresi i costi di spedizione". Forte della solida esperienza nella Customer and User Experience maturata in Vodafone e prima ancora in Pirelli, Raimondi puntera' a consolidare eBay come piattaforma 'top of mind' per i consumatori italiani. "Cio' - dice - significa fare in modo che chiunque voglia acquistare qualcosa di nuovo on line da un venditore professionale sappia che puo' trovarlo su eBay". Negli ultimi anni la piattaforma e' cambiata moltissimo: da semplice sito di aste online e' diventato un marketplace dove la maggior parte degli oggetti sono prodotti nuovi e a prezzo fisso. "Il mio obiettivo - conclude - e' ampliare il piu' possibile l'offerta di prodotti, offrendo al cliente oggetti di largo consumo ma anche prodotti piu' rari e di nicchia".
