Milano, 17 lug. (Adnkronos) - Per sette professionisti su dieci la comunicazione internazionale e' parte dell'attivita' quotidiana e diventera' molto piu' importante nei prossimi tre anni. Questo quanto emerge dai risultati annuali dello European Communication Monitor (Ecm), indagine internazionale condotta su un panel di oltre 2.700 professionisti della comunicazione di 43 paesi europei, realizzata da Euprera (European public relations educations and research association) e dall'Eacd (European association of communication directors) con il supporto di Ketchum. Maggiore orientamento alla comunicazione internazionale ma scarse strutture e strategie, minore divario digitale trans-generazionale, integrazione dei social media nel media mix dell'organizzazione: questi i principali risultati della ricerca, giunta al settimo anno di edizione. In Italia 73 professionisti su cento pensano che la comunicazione internazionale diventera' sempre piu' importante nei prossimi anni, ma in contrasto solo una minoranza di aziende ha predisposto strutture e programmi adeguati per la comunicazione internazionale. In Italia lo dichiara solo il 44,6% dei professionisti, contro una media europea del 47,3%. Lo stato dell'arte della comunicazione a livello europeo evidenzia che il comportamento di comunicazione trasgenerazionale (tra nativi digitali sotto i 30 anni e la fascia over 30) appare piuttosto simile: il divario digitale tra le generazioni sta diminuendo, almeno nell'esperienza dei professionisti della comunicazione. Tuttavia i nativi digitali sono percepiti come piu' interattivi, secondo l'89% dei professionisti, piu' coinvolti nella comunicazione (76%)e con una maggior richiesta di feed-back (75%). Molte organizzazione comunque utilizzano strategie diversificate e mezzi di comunicazione differenti per dialogare con le diverse fasce di eta', come dichiarato dal 60% degli intervistati. (segue)
