Milano, 20 gen. - (Adnkronos) - Una mano tesa per toccare gli articoli a disposizione sullo scaffale, l'altra in movimento sullo smartphone, per avere informazioni in tempo reale sul prodotto che abbiamo davanti, grazie ad app e siti internet dedicati: è così che presto faremo shopping nei negozi delle nostre città. Interattività, trasversale tra servizi online e negozio fisico, è la nuova tendenza del retail che è emersa nel corso del corso del convegno 'Nuove Esperienze di Consumo per nuovi Stili di Vita' tenutosi oggi all'interno di Homi, il salone dedicato al lifestyle, a Fiera Milano fino al 22 gennaio. Insomma, siamo sempre più 'smartphone shoppers', ovvero utenti che usano il proprio device per raccogliere informazioni online su prodotti. Secondo i dati presentati oggi da Alessandro Zanotti, Travel & Retail BU Director di Google, essi rappresentano il 79% delle persone che posseggono un telefonino di ultima generazione. Questi utenti cercano punti vendita almeno una volta al mese (62%), o almeno una volta a settimana (17%). Del resto, il 90% dei possessori di uno smartphone, se ne serve per svolgere ricerche prima di avventurarsi tra le vie dello shopping o nei centri commerciali. Tra le informazioni più cercate: le istruzioni su come raggiungere il punto vendita (58%), gli orari di apertura (57%) e le informazioni utili per comparare modelli e per trovare offerte convenienti (44%). Tra loro, solo il 19% acquisterà un prodotto direttamente online. (segue)
